GARANTIA TOTAL
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y a grandes rasgos sobre cómo redactar tu propio documento de Política de Reembolso. No debes considerar este artículo como asesoramiento legal o recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de reembolso específicas que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para entender y elaborar tu propia Política de Reembolso.
Garantía de por vida.
Todos nuestros relojes PAGANI DESIGN cuentan con garantía de por vida sobre el funcionamiento del mecanismo.
Esto significa que tu reloj siempre va a estar respaldado por nosotros.
✔ ¿Qué cubre?
• Fallas mecánicas del movimiento.
• Problemas de funcionamiento interno.
• Defectos de fabricación.
❗ Condiciones para mantener la garantía activa:
• El reloj debe realizar mantenimiento cada 3 años con nuestro servicio técnico.
• No debe presentar daños por golpes, agua indebida o mal uso.
• El producto debe estar registrado en nuestro sistema.
🔁 ¿Qué pasa si falla?
• Dentro de los primeros 24 meses: reparación o reemplazo sin costo
• Luego de ese período: acceso a reemplazo preferencial con beneficios exclusivos para clientes
👉 No necesitás papeles. Tu compra queda registrada con nosotros.
El plazo para las devoluciones es de 5 días continuos a la fecha de su entrega o envío. En caso de ser una decisión voluntaria del comprador, éste deberá asumir los costos de la devolución. Por lo contrario, si se origina por un error del equipo de SAPIR, nosotros asumiremos los costos para hacerle llegar a sus manos el producto correcto.
Dicho esto, una Política de Reembolso es un documento jurídicamente vinculante que tiene por objeto establecer las relaciones legales entre tú y tus clientes en lo que respecta a si les proporcionarás un reembolso y cómo vas a hacerlo. Los negocios online que venden productos a menudo están obligados (dependiendo de las leyes y la normativa nacional) a exponer su política de devolución de productos y su política de reembolso. En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ayudarte a evitar reclamos legales de clientes que no están satisfechos con los productos que han comprado.
En general, una Política de Reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar el reembolso, si el reembolso será total o parcial, en qué condiciones recibirá el cliente el reembolso y mucho más.